Customer Enablement Manager (on-site)

Berlin

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Festanstellung

Intro

Bei Cloover bauen wir das Betriebssystem für die Energiewende, eine Plattform, die tausenden Installationsbetrieben in Deutschland und Österreich hilft, mehr zu verkaufen, schneller zu planen und besser zu liefern. Wir verfügen über eine zugesagte Finanzierung von 1,2 Milliarden Euro, haben kürzlich eine Series-A-Runde über 22 Millionen Euro abgeschlossen und stehen erst am Anfang unserer europäischen Expansion.

Der Customer Enablement Manager ist eine zentrale operative Rolle im Vertriebsprozess von Cloover. Ziel ist es, gemeinsam mit dem Key Account Management Umsatz zu ermöglichen, indem Endkunden und Partner strukturiert durch den Abschlussprozess geführt werden.

Im Fokus stehen die Einholung und Prüfung relevanter Unterlagen, die Unterstützung bei der Nutzung der Plattform sowie die Vorbereitung und der Versand von Verträgen an Endkunden und Installateurspartner.

Diese Rolle ist klar vom klassischen Customer Support abgegrenzt, sie ist umsatznah und endet mit dem Vertragsabschluss.

Deine Aufgaben

Endkundendokumente anfordern, prüfen und verwalten, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen vor dem Vertragsabschluss erfüllt sind
Mit internen Teams, darunter die Finanzabteilung, koordinieren, um regulatorische und Compliance-Anforderungen zu erfüllen
Endkunden und Installationspartner durch den Verkaufsprozess begleiten, mit Fokus auf die Plattformnutzung und reibungslose Dokumenteneinreichung
Offene Fragen klären und Kunden aktiv bei der Einreichung von Unterlagen und Anträgen unterstützen
Interne Vorlagen, Playbooks und Checklisten entwickeln und pflegen, um den Abschlussprozess zu optimieren
Die kontinuierliche Verbesserung von Sales- und Vertragsprozessen unterstützen

Dein Profil

Uns ist wichtiger, wie du denkst und was du aufgebaut hast, als wo du warst. Das bringt dich in dieser Rolle zum Erfolg:

Erfahrung in einer vertriebsnahen, operativen Rolle — z. B. Sales Operations, Pre-Sales oder Customer Onboarding
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit klarer Ergebnisorientierung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie CRM-Systemen, Google Workspace und E-Signatur-Lösungen

Unser Bewerbungsprozess:

Wir sind transparent und respektieren deine Zeit. Das erwartet dich:
Intro Call (30 Min.) → Interview mit der Führungskraft (30 Min.) → Case Study (1 Std.) → Angebot & Vertragsunterzeichnung

Warum wir?

Wettbewerbsfähiges Gehalt
Echte Verantwortung vom ersten Tag in einem Unternehmen, das sich schnell bewegt und Initiative belohnt
Arbeit, die wirklich etwas an der Klimakrise verändert, und ein Team, das dich besser macht
Ein Platz in der ersten Reihe der europäischen Expansion, mit Raum zum Wachsen
Kostenlose Urban Sports Club Mitgliedschaft (M)
Mitarbeiterrabatte
Kostenloses Frühstück und Abendessen im Büro, Snacks und Getränke den ganzen Tag und ein moderner Arbeitsplatz in Berlin Prenzlauer Berg mit Apple Hardware
Regelmäßige Teamevents, die unsere Erfolge wirklich feiern
Ein internationales Team mit direktem Zugang zu erstklassigen Investoren, die Art, über die die meisten nur lesen

Diversity, Equity & Inclusion

Wir glauben, dass die Energiewende allen gehört und unser Team auch. Bei Cloover heißen wir Menschen aller Hintergründe, Identitäten, Religionen und Erfahrungen willkommen. Wir stellen nach Potenzial und Perspektive ein, nicht nur nach Qualifikationen.
Erfüllst du nicht jede Anforderung? Bewirb dich trotzdem.

Wenn du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung oder Anpassungen benötigst, melde dich einfach. Wir sind für dich da.

Über uns

Bei Cloover ist es unsere Mission, 1 Milliarde Menschen zu befähigen, Teil einer nachhaltigen Welt zu werden — mit einem Klick, ohne Hürden, ohne Kompromisse. Wir bauen das KI-Betriebssystem für die Energiewende: eine Plattform, die Installationsbetriebe in den Bereichen Solar, Wärmepumpen, E-Mobilität, energetische Sanierung und vielem mehr unterstützt.

Unsere Plattform verbindet Software mit eingebetteten Finanzierungslösungen, um Installationsbetrieben zu helfen, ihren Vertrieb zu skalieren, mehr Leads zu generieren und Projekte effizienter abzuwickeln — und macht es gleichzeitig für Privathaushalte einfacher, auf erneuerbare Energien umzusteigen.

Wir wachsen schnell, sind in Deutschland und Österreich aktiv und bereiten uns auf die Expansion in weitere europäische Märkte vor. Wir werden von erstklassigen Investoren unterstützt, verfügen über eine Finanzierungszusage von 1,2 Milliarden US-Dollar und haben kürzlich eine Series-A-Runde über 22 Millionen Euro abgeschlossen. Das Beste daran? Wir stehen erst am Anfang.