Lifecycle Marketing Manager (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Intro

Du hast ein Gespür dafür, Kunden entlang ihrer gesamten Journey gezielt zu begleiten und nachhaltig zu binden?

Als Lifecycle Marketing Manager übernimmst du die Verantwortung für alle Phasen des Kundenlebenszyklus – von der ersten Interaktion über das Onboarding bis hin zur langfristigen Kundenbindung. Mit datenbasierter Strategie, kreativen Konzepten und operativer Exzellenz gestaltest du maßgeblich den nachhaltigen Erfolg unserer Marketingmaßnahmen.

Deine Aufgaben

Strategieentwicklung: Konzeption und Umsetzung einer Lifecycle-Marketing-Strategie zur Maximierung der Customer Lifetime Value (CLV) und Minimierung der Churn Rate.
Kampagnenmanagement: Aufbau und laufende Optimierung von automatisierten Marketingkampagnen (E-Mail, In-App, Push etc.) entlang des Kundenlebenszyklus (Onboarding, Engagement, Retention, Winback).
Segmentierung & Personalisierung: Entwicklung zielgerichteter, personalisierter Inhalte auf Basis von Nutzerverhalten, Kundenwert und weiteren Segmentierungskriterien.
Analyse & Reporting: Durchführung von A/B-Tests, Analyse von Funnel- und Kampagnenmetriken und Ableitung datenbasierter Optimierungen.
Kollaboration: Enge Zusammenarbeit mit Product, CRM, Sales, Operations, Data und Content Teams zur Synchronisierung von Lifecycle-Initiativen.
Tool Ownership: Verantwortung für Marketing-Automation-Plattform Hubspot

Dein Profil

3+ Jahre Berufserfahrung im Bereich Lifecycle, CRM oder E-Mail Marketing, idealerweise in einem digitalen oder SaaS-/B2BC-Umfeld.
Erfahrung mit Marketing-Automation-Tools und Datenanalysetools (z. B. Hubspot, Looker, Metabase, Google Analytics)
Starkes analytisches Denkvermögen und datengetriebene Entscheidungsfindung.
Technisches Verständnis, um Workflows zu modellieren und mit Data/Tech Teams effektiv zusammenzuarbeiten.
Kreativität im Storytelling und ein Gespür für relevante Inhalte entlang des Customer Journeys.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Warum wir?

Wettbewerbsfähiges Gehalt + VSOP
Mach Marketing für ein Produkt, was die Leute wirklich brauchen und einen Impact hat
Power dich aus im Gym mit einer Urban Sports Mitgliedschaft M
Modernes Büro in Berlin Prenzlauer Berg inkl. Apple Hardware
Ein internationales Arbeitsumfeld; Exposure zu Triple-A Investoren
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung inkl. einer steilen Lernkurve und viel Verantwortung
Regelmäßige Teamevents

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Über uns

Wir bei Cloover haben es uns zur Aufgabe gemacht, 1 Milliarde Menschen in die Lage zu versetzen, Teil der nachhaltigen Welt von morgen zu sein, indem wir ihnen mit einem Klick einen sorgenfreien Zugang zu erneuerbaren Energien ermöglichen. Nehme Teil am Wettlauf um Net Zero zu erreichen und befähige jeden, Teil der Energiewende zu sein.

Unsere Plattform ist ein einzigartiges Betriebssystem für Installationsbetriebe – und revolutioniert die Art und Weise, wie sie arbeiten! Mit einer leistungsstarken Kombination aus Software- und Finanzierungslösungen helfen wir Installateuren, ihren Vertrieb zu skalieren, mehr Leads zu generieren und Projekte effizienter zu planen und abzuwickeln. Gleichzeitig ermöglichen wir Endkunden, ihren Haushalt mit erneuerbaren Energien und smartem Energiemanagement nachhaltig und kostensparend zu betreiben.

Wir haben uns auf eine spannende Wachstumsreise begeben, sind fokussiert auf den deutschen Markt und wollen uns im kommenden Jahr in weiteren europäischen Märkten etablieren.

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